Perguntas Frequentes
Reunimos as perguntas mais comuns sobre o Seja Leve, pedidos, entrega e devoluções. Não achou o que procurava? Fala com a gente, a Yella está aqui pra te ouvir.
Sobre o Produto
O que é o Seja Leve?
O Seja Leve é um pó de suco prebiótico natural, desenvolvido para apoiar a saúde intestinal, reduzir o inchaço, promover saciedade e melhorar a disposição no dia a dia. Tem 11 ingredientes funcionais, disponíveis em dois sabores: Abacaxi e Limão.
Para que serve o Seja Leve?
É um suplemento alimentar indicado para quem busca mais leveza, equilíbrio intestinal, menos inchaço, controle da vontade de doces e mais energia ao longo do dia. Os nutrientes também contribuem para a pele, o cabelo e a sensação geral de bem-estar.
O Seja Leve é um remédio?
Não. O Seja Leve é um suplemento alimentar, não um medicamento. Ele não se destina a prevenir, tratar ou curar doenças. Em caso de condições de saúde específicas, consulte um profissional antes de iniciar o uso.
Como tomar?
Dissolva 2 colheres dosadoras (aproximadamente 10g) em 200ml de água gelada, misture bem e consuma 1 vez ao dia, preferencialmente em jejum ou no período da manhã. Consulte sempre a recomendação do rótulo.
Em quanto tempo vejo resultados?
A maioria das clientes relata melhora no inchaço e no funcionamento do intestino já nos primeiros 7 a 14 dias de uso contínuo. Resultados consistentes (pele, humor, saciedade, redução da vontade de doces) costumam aparecer a partir de 30 a 60 dias de uso regular. Resultados podem variar de pessoa para pessoa.
Tem açúcar?
Não adicionamos açúcar refinado. O Seja Leve é adoçado de forma natural, com adoçantes seguros e aprovados pela ANVISA. Confira a tabela nutricional no rótulo de cada sabor.
É vegano e sem glúten?
Sim. O Seja Leve é 100% vegano e naturalmente sem glúten.
Contém laxante?
Não. Nossa fórmula é baseada em fibras prebióticas, que regulam o intestino de forma natural, sem efeito laxante, sem cólicas e sem o efeito rebote de chás detox.
Gestantes, lactantes ou crianças podem tomar?
Gestantes, lactantes, crianças, pessoas com condições de saúde específicas ou em uso contínuo de medicamentos devem consultar um profissional de saúde antes de iniciar o uso.
Posso tomar com outros suplementos ou medicamentos?
De forma geral, sim. Mas recomendamos conversar com um profissional de saúde, especialmente se você faz uso contínuo de medicações.
Preciso seguir alguma dieta para funcionar?
Não é obrigatório. Os resultados são potencializados quando o Seja Leve é combinado com uma rotina saudável: boa hidratação, alimentação equilibrada, sono de qualidade e atividade física regular.
O produto é aprovado pelos órgãos competentes?
Sim. O Seja Leve é produzido em indústria certificada e está em conformidade com a legislação brasileira de suplementos alimentares, devidamente notificado junto aos órgãos reguladores (ANVISA e MAPA, conforme aplicável).
Pedidos e Pagamento
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos cartão de crédito (todas as principais bandeiras, em até 12x sem juros), Pix e boleto bancário. Detalhes completos na nossa Política de Pagamento.
A compra é segura?
Sim. Todas as transações são processadas em ambiente 100% seguro, com criptografia SSL. Os dados do cartão não são armazenados em nossos servidores.
Posso cancelar meu pedido?
Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido postado. Entre em contato com a gente o quanto antes pelo e-mail ou WhatsApp.
Recebi um cupom. Como uso?
Insira o código do cupom no campo próprio no checkout, antes de finalizar a compra. Apenas um cupom por pedido.
Entrega
Qual o prazo de entrega?
Grande São Paulo: 2 a 4 dias úteis. Demais estados: 4 a 17 dias úteis, dependendo da região. Consulte a Política de Envio para mais detalhes.
Tem frete grátis?
Sim, em compras acima de R$ 350,00 para a Grande São Paulo, e em kits selecionados para todo o Brasil. As condições aparecem no carrinho antes da finalização.
Como rastrear meu pedido?
Após a postagem, você recebe um e-mail com o código de rastreamento. Também é possível acompanhar pelo link Rastrear Pedido.
E se eu não estiver em casa na hora da entrega?
Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega em dias diferentes. Após esse prazo, o pedido pode ser retido na agência mais próxima. Fique atenta ao rastreamento.
Troca, Devolução e Reembolso
Posso trocar ou devolver o produto?
Caso queira efetuar uma troca ou reembolso , o produto deverá estar em perfeito estado e sem sinais de uso, ou seja, nas mesmas condições que você o recebeu (Lacrado). Além disso, é indispensável que o item esteja em sua embalagem original.
Política de Reembolso.
Como funciona o reembolso?
O valor é reembolsado na mesma forma de pagamento utilizada na compra, em até 30 dias contados do recebimento do produto devolvido.
Quem paga o frete da devolução?
A logística reversa é por nossa conta. Você recebe um código de postagem por e-mail e só precisa levar o pacote aos Correios.
Atendimento
Como entro em contato?
E-mail: contato@yellalife.com.br. WhatsApp: (11) 94020-5957. Horário: segunda a sexta, das 9:00 às 17:30.
Em quanto tempo vocês respondem?
Até 24 horas úteis. Mensagens recebidas fora do horário comercial são respondidas no próximo dia útil, por ordem de chegada.
Não achou sua resposta?
- Email: contato@yellalife.com.br
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