Frete Grátis acima de R$350,00

Termos de Uso

Última atualização: janeiro de 2026

Seja bem-vindo(a) ao site da Yella Life. Ao acessar e utilizar o yellalife.com.br (a seguir, "Site"), você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Leia com atenção antes de navegar ou efetuar qualquer compra.

Sobre a Yella Life

O Site é de propriedade e operado por Yella Life, pessoa jurídica inscrita no CNPJ sob o nº63.329.624-0001-77.

Dúvidas ou solicitações podem ser enviadas para contato@yellalife.com.br.

Aceitação dos Termos

O uso do Site pressupõe a leitura, compreensão e aceitação integral destes Termos e da nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição, pedimos que não utilize o Site.

A Yella Life poderá alterar estes Termos a qualquer tempo, publicando a nova versão nesta mesma página. É responsabilidade do usuário consultá-los periodicamente.

Capacidade e Cadastro

O Site é destinado a pessoas maiores de 18 anos e plenamente capazes para os atos da vida civil. Ao realizar cadastro ou compra, o usuário declara que:

Possui capacidade legal para contratar.
As informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas.
É responsável pela confidencialidade do seu login e senha, bem como por toda atividade realizada em sua conta.

A Yella Life pode, a seu critério, recusar cadastros, cancelar contas ou bloquear pedidos em caso de suspeita de fraude, irregularidade ou violação destes Termos.

Produtos, Preços e Disponibilidade

As imagens, descrições, informações nutricionais e demais conteúdos dos produtos são meramente ilustrativos e podem sofrer pequenas variações de lote para lote.
Os preços são exibidos em Reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio. O valor válido é aquele apresentado no momento da finalização do pedido.
A disponibilidade dos produtos está sujeita a estoque. Em caso de indisponibilidade após a confirmação do pedido, o cliente será comunicado e reembolsado integralmente.
Ofertas, promoções e cupons podem ter prazos, quantidades e regras específicas, informadas em cada campanha.

Pedidos, Pagamento e Segurança

O processo de compra é concluído somente após a confirmação do pagamento pela operadora responsável. A Yella Life se reserva o direito de cancelar pedidos em caso de:

Divergência de dados cadastrais.
Suspeita de fraude ou uso indevido de meios de pagamento.
Erros evidentes de preço ou descrição do produto.
Indisponibilidade de estoque.

Todas as transações são processadas em ambiente seguro, com criptografia e parceiros certificados. Saiba mais na nossa Política de Pagamento.

Entrega

Os prazos e condições de entrega estão detalhados na nossa Política de Envio. A entrega é realizada pelos Correios e eventuais atrasos decorrentes de caso fortuito, força maior, greves ou problemas logísticos não são de responsabilidade direta da Yella Life, sem prejuízo do suporte prestado ao cliente.

Troca, Devolução e Reembolso

As condições de troca, devolução por arrependimento e devolução por defeito de fabricação estão descritas na Política de Reembolso, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Uso Permitido do Site

O usuário compromete-se a utilizar o Site de boa-fé e dentro dos limites da lei. É expressamente proibido:

Utilizar o Site para fins ilícitos, ofensivos ou que violem direitos de terceiros.
Realizar engenharia reversa, descompilação, extração massiva de dados (scraping) ou qualquer intervenção no código-fonte.
Inserir vírus, malwares ou qualquer conteúdo que possa prejudicar o funcionamento do Site ou de seus usuários.
Reproduzir, copiar, vender, revender ou explorar comercialmente qualquer parte do Site sem autorização prévia por escrito.
Criar cadastros falsos ou se passar por terceiros.

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do Site, incluindo marca, logotipo, textos, imagens, fotografias, vídeos, layout, design, software e códigos, é de propriedade exclusiva da Yella Life ou de seus licenciadores, protegido pelas leis de propriedade intelectual (Lei nº 9.279/1996 e Lei nº 9.610/1998).

É vedada qualquer reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia e por escrito.

Links Externos

O Site pode conter links para sites de terceiros. A Yella Life não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas desses sites. O acesso a eles é feito por conta e risco do usuário.

Informações de Saúde

As informações disponibilizadas no Site sobre os produtos têm caráter meramente informativo e não substituem a orientação de um profissional de saúde qualificado. Em caso de dúvidas sobre o uso de suplementos, consulte sempre um(a) médico(a) ou nutricionista.

Aviso: O consumo dos produtos Yella Life deve respeitar as orientações da embalagem. Em caso de gravidez, lactação, uso de medicamentos ou condições de saúde preexistentes, procure orientação profissional antes de iniciar o uso.

Limitação de Responsabilidade

A Yella Life empenha-se em manter o Site disponível, seguro e atualizado. No entanto, não se responsabiliza por:

Interrupções temporárias, falhas técnicas ou indisponibilidades decorrentes de manutenção, ataques cibernéticos ou caso fortuito.
Danos indiretos, lucros cessantes ou perdas de dados decorrentes do uso do Site.
Uso inadequado dos produtos em desacordo com as instruções e recomendações.

Nenhuma disposição destes Termos limita ou afasta direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais dos usuários é regido pela Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Comunicações

Ao se cadastrar ou finalizar uma compra, o usuário concorda em receber comunicações relacionadas ao seu pedido. Comunicações de marketing são enviadas somente mediante consentimento e podem ser descadastradas a qualquer momento, por meio do link de opt-out presente em cada e-mail.

Rescisão

A Yella Life poderá suspender ou encerrar o acesso do usuário ao Site, a qualquer tempo e sem aviso prévio, em caso de descumprimento destes Termos, suspeita de fraude ou prática de ato ilícito.

Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ressalvado o direito do consumidor de ajuizar ação em seu domicílio, conforme o Código de Defesa do Consumidor.