Política de Envio

Métodos de Envio

Todos os pedidos da Yella Life são enviados via Correios, com as opções de PAC ou Sedex, conforme a escolha do cliente no momento da compra.

• PAC: opção mais econômica.
• Sedex: entrega mais rápida.

Prazos de Entrega

• Grande São Paulo: o prazo de entrega é de 2 a 4 dias úteis.
• Demais Estados: o prazo varia de 4 a 17 dias úteis, dependendo da região.

Atenção: os prazos de entrega são estimados e podem variar por fatores fora do nosso controle, como condições climáticas, greves ou feriados.

Prazo de Postagem

Após a confirmação do pagamento, o produto é postado nos Correios em até 24 a 48 horas.

Envio do Código de Rastreamento

• O código de rastreamento é enviado para o e-mail cadastrado pelo cliente em até 24 a 48 horas após a postagem do produto.
• O código também fica disponível na área do cliente da loja, permitindo acompanhar a entrega em tempo real.

Custos de Envio

• Grande São Paulo: frete gratuito para compras acima de R$ 350,00.
• Demais Regiões: os custos de envio são calculados no checkout, variando conforme a escolha do serviço (PAC ou Sedex) e a localização do cliente.

Frete Grátis: compras acima de R$ 350,00 na Grande São Paulo recebem frete por nossa conta.

Considerações Finais

A entrega do produto é de responsabilidade dos Correios. Qualquer atraso ou problema na entrega deve ser comunicado à nossa equipe de atendimento ao cliente para que possamos auxiliar na solução.

Para devoluções e reembolsos, consulte a nossa Política de Reembolso.